クリーニング
返す時はクリーニングをする必要はありますか?
ご返却の際のクリーニングは不要です。弊社にて、返却のあったコーデの全アイテムをクリーニングしておりますので、そのままご返却ください。
アイテムを汚してしまったらどうなりますか?
アイテムの汚れは「修復」「クリーニング」しています。レンタル品として再利用が出来ない状態だった場合は買取となりますが、UWearでは安心してサービスをご利用して頂けるように、「免責」の制度を導入しております。1年のうちに2回までは買取が不要となりますが、3回目より買取をお願いしています。「免責」を使用した場合はLINEにてご連絡致します。免責制度についてはこちら
アイテムをコーヒーで汚してしまいました、どうすればいいですか?
洗剤や漂白剤などは使わずに、できるだけ素早く水で洗い流してください。