登録
サービスの利用に制限や条件はありますか？
UWearは日本国内が対象となり、「沖縄県・一部離島」に関しましてはサービス対象外となります。
対応できる体型として、
身長：160～180cm
体重：51～80kg
BMI：17.5～26.5となります。
※BMI ＝ 体重kg ÷ (身長m)2」体格を数値化したもの。
ご対応できないお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
会員登録には何が必要ですか？
『メールアドレス｜クレジットカード｜お届け先ご住所｜ご自身の体型｜ご自身のLINEアカウント』に関する情報が必要となります。
メールが届かないです。
UWearからのお知らせは、会員登録時にお申込みいただきました「メールアドレス」宛に送信させていただいております。メール不着時に考えられる要因が3点ございます。
（1）迷惑メール扱いUWearのご案内には、URLや特殊な情報が含まれる場合もあり、お使いのメールソフトによっては「迷惑メール」扱いとなってしまい、「ゴミ箱」「迷惑メールフォルダ」などにメールが振り分けられることがございます。恐れ入りますが、「ゴミ箱・迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
（2）メール受信設定携帯/スマートフォンの場合、メール受信拒否などの設定がございます。予め「@uwear.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。各種端末ごとに設定方法が異なりますので、設定変更方法がご不明な場合は、お手数お掛けいたしますが携帯/スマートフォンの説明書をご確認ください。
（3）ご登録アドレスの誤り会員登録時にお申込みいただいたメールアドレス自体に誤りがある可能性がございます。大変恐れ入りますが、「正しいメールアドレス」をご入力の上、改めて会員登録をお申込みください。
パスワードを忘れました。
ご登録いただきましたパスワードをお忘れの場合、改めて再設定をお願いいたします。
ログイン画面のログインボタン下にある「パスワードを忘れた方」をご選択いただき、ご登録いただいたメールアドレスを送信ください。ご登録いただいたメールアドレス宛に「再設定画面」をご案内させていただきます。
メールアドレスが変わったので、登録したメールアドレスを変更したいです。
LINEメニューの「メールアドレスの変更」より、新しいメールアドレスをご登録ください。
新しくご登録いただいたメールアドレス宛に、登録完了の案内メールを送信させていただきます。
配送先を変更したいです。
LINEメニューの「会員基本情報変更」より、新しいご住所をご登録ください。
コーデ決定後に配送先を変えられたい場合は、スタイリストにお伝え下さい。
※お伝えいただくタイミングによって、集荷に間に合わない場合がございます。
その際はお手数ですが出荷時に弊社からお送りする「問い合わせ番号」より直接運送会社様にご連絡をお願いします。
クレジットカードの番号を変更したいです。
LINEメニューの「クレジットカード情報変更」より、新しいクレジットカードをご登録ください。
なお、該当月の決済日前にご変更された場合、翌月以降のご請求分より新しくご登録いただいたクレジットカード情報が適用されます。
複数プランを登録することはできますか？
LINEアカウント１つにつき、ご利用いただけるプランも１つまでとなります。（もしLINEのアカウントを複数お持ちであれば、複数登録は可能です）
